GEA Türkiye, toplam 59 kişilik servis organizasyonunun 35 kişisini oluşturan Separasyon ve Homojenizasyon Servis Ekibi ile separatör, dekantör ve homojenizatörlere yönelik servis faaliyetlerini; yerel teknik uzmanlığı, güçlü saha kapasitesi ve dijital servis çözümleriyle sürekli geliştiriyor. Bu ürün gruplarındaki ekipmanlara servis desteği sağlayan 35 kişilik ekip; saha servisi, bakım, arıza müdahalesi, devreye alma, otomasyon ve teknik destek gibi farklı alanlarda müşterilere hizmet veriyor.

 GEA Türkiye Genel Müdürü İlker Damar, servis yapılanmasına yönelik yatırımlarının temelinde müşterilerin operasyonel sürekliliğini destekleme hedefinin bulunduğunu belirterek, “Müşteriye yakın olmak, bakım ve müdahale sürelerini kısaltırken plansız üretim duruşlarının azaltılmasına da katkı sağlıyor. Servis ekibimizi ve teknik kapasitemizi güçlendirirken dijital çözümlerden de yararlanarak, ekipmanların ihtiyaçlarını daha erken tespit etmeyi ve müşterilerimize daha hızlı, doğru ve güvenilir çözümler sunmayı hedefliyoruz’’ dedi.

İzmir’de global standartlarda onarım merkezi

GEA Türkiye’nin İzmir’deki Separasyon ve Homojenizasyon Montaj ve Tamir Merkezi, GEA’nın global standartlarında çalışan bir teknik yetkinlik merkezi olarak öne çıkıyor. Graduate Repair Workshop statüsüne sahip merkezde ekipman ve komponentlerin bakım, revizyon, arıza tespiti, hassas ölçüm, balans, test ve kalibrasyon işlemleri gerçekleştiriliyor. Onarım süreçlerinden sonra ise ekipmanları yalnızca yeniden çalışır hale getirmekle yetinilmiyor, müşteri sahasına sevk edilmeden önce tüm fonksiyonel testlerden geçirerek uzun vadeli ve güvenilir performans göstermeleri sağlanıyor.

Yılda 400 makineye bakım ve onarım

GEA Türkiye Separasyon ve Homojenizasyon Servis organizasyonu, İzmir’deki merkezi ve saha ekipleriyle yüksek bir operasyonel kapasiteye sahip. Yılda ortalama 400 makinenin bakım ve onarımı gerçekleştirilirken, Türkiye genelinde 700’e yakın saha servis operasyonu yürütülüyor ve yaklaşık 220 farklı müşteriye hizmet veriliyor. Organizasyon ayrıca başta Türk Cumhuriyetleri olmak üzere farklı ülkelerde yılda 50’nin üzerinde makineye saha servis hizmeti sunuyor.

Dijital servislerle daha öngörülebilir bakım

Dijitalleşme, GEA Türkiye’nin servis anlayışını arızaya müdahale eden yapıdan, ekipmanın sağlık durumunu sürekli takip eden ve olası problemleri önceden öngörmeye çalışan proaktif bir modele dönüştürüyor. 

GEA Cloud Service ve InsightPartner Separation Monitoring gibi dijital çözümler sayesinde makinelerin çalışma koşulları uzaktan takip edilebiliyor, kritik parametrelerdeki değişimler ve anormal eğilimler erken aşamada değerlendirilebiliyor. 

Türkiye’de 50’den fazla makine buluta bağlı ve uzaktan izlenebilir durumda bulunuyor. GEA Türkiye, önümüzdeki dönemde bu sayıyı artırarak, daha öngörülebilir bakım süreçleri, daha az plansız duruş ve daha yüksek ekipman güvenilirliği sağlamayı hedefliyor.

GEA Hakkında

GEA, gıda, içecek ve ilaç endüstrilerine yönelik sistem ve bileşenlerin dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biridir. 1881 yılında kurulan uluslararası teknoloji grubu; makine ve tesislerin yanı sıra ileri proses teknolojileri, bileşenler ve kapsamlı hizmetlere odaklanmaktadır. Örneğin, aşılar veya yeni nesil biyofarmasötikler gibi temel sağlık ürünlerinde kullanılan her iki farmasötik separatörden biri GEA tarafından üretilmektedir. Gıda sektöründe ise her dört paket makarnadan biri ve her üç tavuk nugget’tan biri GEA teknolojisiyle işlenmektedir.

18.000’den fazla çalışanıyla grup, 2025 mali yılında 150’den fazla ülkede yaklaşık 5,5 milyar Euro gelir elde etmiştir. GEA’nın tesisleri, prosesleri, bileşenleri ve hizmetleri, müşterilerin üretim süreçlerinde verimliliği ve sürdürülebilirliği artırmaktadır. Bu çözümler, CO₂ emisyonlarının, plastik kullanımının ve gıda israfının azaltılmasına önemli katkı sağlamaktadır. Böylece GEA, şirketin amacı olan “Engineering for a better world” – “Daha iyi bir dünya için mühendislik” yaklaşımı doğrultusunda sürdürülebilir bir geleceğe önemli katkı sunmaktadır.

GEA; DAX ve STOXX® Europe 600 Index endekslerinde yer almakta, aynı zamanda önde gelen sürdürülebilirlik endeksleri olan DAX 50 ESG, MSCI Global Sustainability ve Dow Jones Best-in-Class World kapsamında da bulunmaktadır.

Daha fazla bilgiye gea.com adresinden ulaşabilirsiniz.